الوثائق القانونية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: أكتوبر 2025
في بيراميدز، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدمات السياحة العلاجية التي نقدمها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم وتاريخ الميلاد والجنس والجنسية وبيانات التواصل (الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان).
- المعلومات الطبية: تفضيلات العلاج وسائر البيانات الصحية المطلوبة لترتيب زيارتك.
- تفاصيل السفر والخدمات: تفضيلات الإقامة واحتياجات النقل.
- معلومات الدفع: بيانات الفاتورة (إن اخترت تقديمها) وسجلات المعاملات التي تُعالَج عبر مزودي دفع آمنين من أطراف ثالثة.
كيفية استخدام معلوماتك
تُستخدم معلوماتك من أجل:
- ترتيب الاستشارات الطبية والعلاجات وخدمات الرعاية الصحية ذات الصلة.
- التنسيق لخدمات السفر والإقامة والخدمات التكميلية.
- التواصل معك بشأن حجزك والتحديثات والدعم.
- تحسين خدماتنا وضمان الشفافية في رحلتك الطبية.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط مع:
- مزودو الخدمات الطبية: العيادات والأطباء المشاركون في علاجك.
- مزودو الخدمات: شركاء السفر والإقامة واللوجستيات لتيسير رحلتك.
- الجهات القانونية والتنظيمية: حيثما يستوجب القانون ذلك.
لا نبيع معلوماتك ولا نؤجرها لأي طرف ثالث.
حماية البيانات والأمان
- تُخزَّن بياناتك الشخصية ومعلومات حجزك الطبي بأمان ولا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون.
- نستخدم معايير أمان متوافقة مع المعايير الصناعية (التشفير والوصول المقيَّد والخوادم الآمنة) لحماية بياناتك.
- تُعالَج المعلومات الطبية وفق معايير سرية الرعاية الصحية.
حقوقك
يحق لك:
- الاطّلاع على بياناتك وطلب نسخة منها.
- تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية والتعاقدية).
- سحب الموافقة على استخدام البيانات حيثما ينطبق ذلك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@pyramedz.com.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية والطبية فقط طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو تسوية النزاعات. حين لا تكون بياناتك ضرورية بعد الآن، تُحذف بصورة آمنة أو تُجهَّل هويتها.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع الإلكتروني
عند استخدامك موقعنا الإلكتروني، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات متصفحك في أي وقت. لاحظ أن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف أجزاء من موقعنا.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا مباشرةً:
- ✉البريد الإلكتروني: support@pyramedz.com
- 📞الهاتف/واتساب: +201024406284
باستخدامك خدمات بيراميدز، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على سياسة الخصوصية هذه وفهمتها وقبلتها.
© 2025 PyraMedz - Intellekt Hub FZ LLC